Quando o ventilador da geladeira não liga, o frio fica preso no congelador e a parte de baixo esquenta, porque o ar gelado só é distribuído pelo motor que gira as pás. Em geladeiras frost free, esse é um dos defeitos mais frequentes, e quase sempre dá para saber o que aconteceu com dois testes simples antes de pensar em troca.
Dois ventiladores, dois papéis
Muita gente fala em ventilador sem saber que existem dois no aparelho.
- Ventilador do evaporador. Fica atrás da tampa no fundo do congelador. Sopra o ar frio da serpentina para o congelador e para o refrigerador, por dutos. É o que vai ser tratado aqui.
- Ventilador do condensador. Fica perto do compressor, atrás ou embaixo. Ajuda a dissipar o calor. Se ele para, o compressor esquenta, mas o sintoma é outro.
Em geladeira de degelo manual não há ventilador de evaporador, e por isso a conversa é restrita ao frost free ou a modelos com circulação forçada.
Sinais de que o ventilador parou
- O congelador está frio, mas a geladeira embaixo está morna ou quente.
- Você não sente ar saindo pelas aberturas do fundo do congelador.
- Não há ruído de motor ao fechar e abrir a porta.
- Há gelo acumulado atrás da tampa do fundo do congelador.
- O compressor funciona, mas a geladeira não gela por igual.
Se o ventilador faz barulho de raspagem, estalos ou zumbido muito alto, ele ainda está tentando, mas algo está atrapalhando.
Primeiro teste: o interruptor da porta
Em muitos modelos, o ventilador desliga quando a porta é aberta. Quem controla isso é um pequeno interruptor que fica na borda do gabinete, perto da dobradiça, e dá a informação de porta fechada ou aberta.
Se esse interruptor emperrar ou quebrar, o motor acha que a porta está aberta e não liga.
Para testar:
- Abra a porta do congelador.
- Localize o botãozinho de plástico na moldura interna.
- Aperte e solte várias vezes com o dedo, ouvindo o motor.
- Feche a porta lentamente e escute o ventilador partir.
- Se o ventilador liga apertando o botão com o dedo, mas não liga com a porta fechando, o botão está sujo, preso ou desalinhado.
Limpe o botão com pano seco e verifique se ele sobe e desce livremente. Um botão grudado por sujeira é resolvido na hora. Se está quebrado, a peça é barata, mas a troca exige acesso ao plástico interno.
Segundo teste: gelo travando as pás
Com a geladeira desligada da tomada, abra a tampa do fundo do congelador, retirando prateleiras e parafusos, e verifique:
- Se há uma camada grossa de gelo sobre a serpentina.
- Se as pás giram livremente com o dedo.
- Se algum objeto, como saco ou embalagem, escorregou para trás e tocou as pás.
Se o gelo travou as pás, o problema original costuma ser falha no degelo, e não o ventilador. Deixe tudo descongelar por completo, seque a água e religue. O motor pode voltar a funcionar. Mas se o gelo voltar em poucos dias, a resistência, o bimetal ou a placa de degelo estão com defeito, e só trocar o ventilador não resolve.
Terceiro teste: o motor
Com o aparelho desligado da tomada:
- Solte o conector do motor, anotando ou fotografando a posição dos fios.
- Gire a hélice com o dedo: ela deve girar com leveza, sem raspar ou prender.
- Se tiver multímetro, meça a resistência entre os fios do motor. A leitura deve indicar continuidade, e circuito aberto indica motor queimado. Valores variam por modelo, então compare com a especificação da peça.
Se o motor tem continuidade e gira livre, mas não liga, o problema pode estar no fornecimento de energia, ou seja, fio, conector ou placa.
Tabela de causas e soluções
| Causa | Sinal | Solução |
|---|---|---|
| Interruptor da porta sujo ou quebrado | Ventilador só liga apertando com o dedo | Limpar ou trocar o interruptor |
| Gelo travando as pás | Gelo grosso atrás da tampa, hélice dura | Degelar completo e investigar o degelo |
| Motor queimado | Sem continuidade, não gira com energia | Trocar o motor |
| Rolamento gasto | Zumbido ou chiado que piora, hélice com folga | Trocar o motor |
| Fio solto ou conector oxidado | Funciona e para, de forma intermitente | Reencaixar ou refazer o contato |
| Placa eletrônica | Motor bom, sem energia no conector | Teste e troca por técnico |
Quanto custa trocar
O motor do ventilador é uma peça de custo relativamente baixo, mas o serviço inclui desmontagem do fundo do congelador, o que aumenta o valor da visita. Em média, o conserto completo costuma ficar em faixa intermediária, e o preço sobe se também houver troca de resistência ou placa. Os valores variam por cidade, marca e modelo, e o orçamento deve ser pedido por escrito, com peça e mão de obra separadas.
Segurança antes de mexer
- Desligue o aparelho da tomada, e não só no botão, antes de abrir qualquer tampa.
- Não use faca, chave de fenda afiada ou secador direto para tirar gelo, porque a serpentina leva gás refrigerante e é fina.
- Não ligue a geladeira com a tampa do evaporador aberta e as mãos perto das pás.
- Se você não consegue identificar os fios com segurança, pare.
Barulho no ventilador
O barulho conta uma história:
- Raspagem ritmada: pá tocando em gelo ou objeto.
- Zumbido agudo e contínuo: rolamento seco ou motor com desgaste.
- Estalos ao ligar: gelo soltando ou fio solto.
- Barulho que some e volta: gelo derretendo e voltando.
Uma limpeza simples e o degelo completo resolvem parte dos casos. Se o barulho continua depois disso, o motor está no fim da vida.
Quando chamar um técnico
Chame o profissional quando o ventilador estiver preso no gelo e o gelo voltar, quando o motor estiver queimado, ou quando você não tiver como medir continuidade com segurança. Outros sinais objetivos:
- Interruptor da porta e motor testados, e o ventilador continua parado.
- Geladeira degelou por completo e o gelo volta em poucos dias.
- Cheiro de queimado, fio derretido ou conector escurecido.
- Alarme ou luz piscando, indicando falha eletrônica.
Na visita, pergunte se o técnico testou o interruptor, o motor e a energia no conector antes de condenar a peça. Peça para ver a peça velha e confirme a garantia do serviço. Se o ventilador travou por gelo, peça que ele investigue a causa do acúmulo, e não só a troca do motor.